Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila la app Corral de Pirca (Android y iOS), para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo podés eliminar tu cuenta. Vigente desde el 8 de noviembre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

Corral de Pirca, complejo turístico y camping en Los Reartes, Valle de Calamuchita, Córdoba, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a [email protected] o llamanos al +54 351 2722123.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de tu cuenta: número de celular, nombre y apellido, DNI, fecha de nacimiento y, si lo cargás, tu email.
• Datos de tu perfil: tu grupo frecuente (nombre de cada acompañante y, si lo cargás, su DNI y si es menor) y tu vehículo.
• Fotos de tu DNI: frente y dorso, solo si decidís cargarlas, tomadas con la cámara o elegidas de la galería.
• Datos de tus estadías: el checkin que precargás (fechas, alojamiento, cantidad de personas, acompañantes, vehículo y notas), tu historial de visitas y, si tenés, los datos de tu casilla fija en la guardería.
• Datos para notificaciones: el identificador que tu teléfono le asigna a la app para recibir notificaciones, y los avisos que te enviamos.
• Datos técnicos: la versión de la app y del sistema operativo, para entregarte las actualizaciones de la app.

La app no accede a tu ubicación ni a tus contactos, no procesa pagos y no usa publicidad ni seguimiento entre apps o sitios.

3. Para qué los usamos

• Identificarte e iniciar tu sesión con tu número de celular.
• Precargar tu checkin para que en recepción el ingreso sea más rápido.
• Completar el registro de huéspedes que exige la normativa de alojamiento turístico.
• Mostrarte tus visitas, tu casilla fija y los lugares disponibles.
• Enviarte avisos del camping, promociones y recordatorios de tu estadía.
• Responder tus consultas.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que prestan servicios para que la app funcione, que procesan los datos por cuenta nuestra y únicamente para ese fin:

• Google Firebase Cloud Messaging, para enviarte las notificaciones.
• Amazon Web Services, para guardar las fotos e imágenes (por ejemplo, las de tu DNI).
• Hostinger, donde están nuestros servidores.
• Capgo, para entregar las actualizaciones de la app (recibe la versión de la app, la plataforma y un identificador de instalación).

Algunos de estos proveedores pueden guardar datos fuera de Argentina, con medidas de protección adecuadas. Cuando elegís escribirnos por WhatsApp desde la app (por ejemplo, para pedir una reserva), el mensaje lo enviás vos desde tu WhatsApp y se rige por la política de privacidad de WhatsApp. También podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

5. Permisos del teléfono

• Cámara y fotos: solo para cargar las fotos de tu DNI. Es opcional.
• Notificaciones: para recibir avisos y recordatorios. Es opcional y podés desactivarlas cuando quieras desde los ajustes del teléfono.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la cuenta exista.
• Los avisos que te enviamos, 60 días.
• Los datos de las estadías realizadas y el registro de huéspedes, el tiempo que exigen las normas de alojamiento turístico y fiscales.

7. Cómo eliminar tu cuenta

Desde la app: abrí el menú, tocá Eliminar mi cuenta y confirmá. Se elimina tu cuenta y tu acceso a la app, y dejás de recibir notificaciones. Los avisos guardados se borran en un plazo máximo de 60 días.

Sin la app: escribinos a [email protected] con el asunto «Eliminar mi cuenta», indicando el número de celular de la cuenta. Te confirmamos la eliminación en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Conservamos los datos de las estadías que ya realizaste solo mientras la normativa nos obligue a hacerlo. Podés pedirnos por el mismo medio que eliminemos también tus otros datos personales (por ejemplo, las fotos de tu DNI).

8. Seguridad

La app se comunica con nuestros servidores mediante conexiones cifradas (HTTPS). Las fotos de tu DNI no son públicas y solo puede verlas el personal autorizado del complejo.

9. Menores de edad

La app está pensada para personas mayores de 18 años. Los datos de menores solo se registran como acompañantes, cargados por el adulto responsable.

10. Tus derechos

Podés pedirnos en forma gratuita acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a [email protected]. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también te avisamos en la app.